Termos de Serviço

Descrição do serviço

O BacklinkMastery é uma plataforma de monitorização de backlinks concebida para agências de SEO, consultores e profissionais de marketing digital. O serviço permite acompanhar o estado dos backlinks de um domínio, detetar perdas de links e gerar relatórios de análise. O BacklinkMastery não garante a exatidão absoluta dos dados em tempo real e continua a ser uma ferramenta informativa baseada em APIs de terceiros.

Criação e utilização da conta

Para utilizar o BacklinkMastery, deve criar uma conta com um endereço de e-mail válido. É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e por todos os acessos realizados através da sua conta. Toda a atividade realizada através da sua conta é-lhe atribuída. Compromete-se a utilizar o serviço em conformidade com a lei, com estas condições e com as nossas políticas de utilização aceitável. As contas inativas durante 12 meses poderão ser eliminadas sem aviso prévio.

Subscrição e preços

O BacklinkMastery oferece vários planos de subscrição.

• Preços: Os preços são apresentados em euros (€). Para particulares na União Europeia e empresas estabelecidas em França, incluem o IVA francês de 20 %. Para empresas estabelecidas noutro Estado-Membro da UE que indiquem um número de IVA válido, aplica-se a autoliquidação (artigo 196.º da Diretiva 2006/112/CE): não é faturado IVA e o preço apresentado é cobrado sem IVA. Para clientes estabelecidos fora da União Europeia, o IVA não é aplicável. Alterações com 30 dias de aviso prévio, aplicáveis apenas a novas subscrições ou renovações futuras.
• Faturação e pagamento: A faturação é processada via Stripe. Os valores são debitados automaticamente a cada renovação (mensal ou anual, conforme a sua escolha). As faturas são enviadas por e-mail e ficam guardadas na sua conta. Em caso de falha no pagamento, o serviço será suspenso após 3 dias. É responsável por manter as suas informações de pagamento atualizadas.
• Período de compromisso: As subscrições mensais podem ser canceladas a qualquer momento, sem fidelização. As subscrições anuais têm um compromisso de 12 meses; o cancelamento durante o período implica a perda da garantia de reembolso proporcional (ver a cláusula de cancelamento abaixo).
• Cancelamento: Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições da sua conta. O cancelamento produz efeito no final do período de faturação em curso. Não será concedido qualquer reembolso pela utilização parcial do mês/ano, exceto o direito legal de desistência.

Direito de desistência

Em conformidade com a Diretiva 2011/83/UE, dispõe de um direito de desistência de 14 dias de calendário a contar da celebração deste contrato, salvo as exceções legais (serviços digitais iniciados com consentimento). Para exercer esse direito, contacte-nos por e-mail através de support@backlink-mastery.com mencionando o seu pedido de desistência. Os dados tratados até à desistência serão conservados de acordo com a nossa política de privacidade.

Política de utilização aceitável

Compromete-se a utilizar o BacklinkMastery em conformidade com a lei e as boas práticas. É proibido: - Scraping ou acesso não autorizado à plataforma - Monitorização de domínios ou backlinks de terceiros sem autorização do proprietário - Recolha ou transmissão de dados pessoais sensíveis sem consentimento - Violação de direitos de autor ou de propriedade intelectual - Spam, phishing ou qualquer atividade maliciosa - Utilização de proxy ou VPN para contornar as limitações - Partilha de conta ou revenda do serviço A violação destas regras resultará na suspensão ou eliminação imediata da conta.

Garantia de conformidade

O BacklinkMastery compromete-se a fornecer um serviço em conformidade com a descrição. Garantimos o funcionamento geral do serviço de acordo com as suas especificações. No entanto, a plataforma depende de dados fornecidos por terceiros (APIs, serviços externos); não garantimos a exatidão absoluta de 100% desses dados.

Limitação de responsabilidade

Embora envidemos todos os esforços para garantir o bom funcionamento do serviço, o BacklinkMastery é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias específicas de disponibilidade, conforme o plano. Em nenhuma circunstância a Visicrea será responsável por danos indiretos, consequentes, punitivos ou especiais decorrentes da utilização ou da impossibilidade de utilização do serviço, mesmo que tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. A responsabilidade total da Visicrea perante si, por qualquer causa, não excederá o valor que pagou pelo serviço nos últimos 12 meses.

Rescisão pela Visicrea

A Visicrea reserva-se o direito de suspender ou encerrar a sua conta se: - Violar estes termos de utilização - Exercer atividade ilegal ou violar a utilização aceitável - Representar um risco para a segurança do serviço ou de outros utilizadores - A sua conta acumular várias falhas de pagamento - Não pagar os valores faturados Em caso de encerramento justificado, não será concedido qualquer reembolso. Será notificado por e-mail e terá 30 dias para recuperar os seus dados.

Lei aplicável e jurisdição

Estas condições são regidas pelo direito francês, independentemente do seu local de residência. Qualquer litígio decorrente desta utilização é da competência exclusiva do Tribunal de Comércio de Saint-Étienne (França). Recomenda-se uma tentativa de resolução amigável antes de qualquer ação judicial. Para os consumidores, um mediador de consumo pode intervir: CNPM Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond (https://cnpm-mediation-consommation.eu).

Alterações dos termos

A Visicrea reserva-se o direito de modificar estas condições a qualquer momento. As alterações substanciais serão notificadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência em relação à sua entrada em vigor. A utilização continuada do serviço após essa notificação implica a sua aceitação das modificações. As alterações menores (correção de gralhas, esclarecimentos) podem ser aplicadas imediatamente.