Términos de Servicio

Descripción del servicio

BacklinkMastery es una plataforma de monitorización de backlinks diseñada para agencias SEO, consultores y profesionales del marketing digital. El servicio te permite supervisar el estado de los backlinks de un dominio, detectar pérdidas de enlaces y generar informes de análisis. BacklinkMastery no garantiza una exactitud absoluta de los datos en tiempo real y sigue siendo una herramienta informativa basada en API de terceros.

Creación y uso de cuenta

Para utilizar BacklinkMastery, debes crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todos los accesos realizados a través de tu cuenta. Toda actividad realizada a través de tu cuenta se te atribuye. Te comprometes a utilizar el servicio conforme a la ley, a estas condiciones y a nuestras políticas de uso aceptable. Las cuentas inactivas durante 12 meses podrán ser eliminadas sin previo aviso.

Suscripción y precios

BacklinkMastery ofrece varios planes de suscripción.

• Precios: Los precios se muestran en euros (€). Para los particulares de la Unión Europea y las empresas establecidas en Francia, incluyen el IVA francés del 20 %. Para las empresas establecidas en otro Estado miembro de la UE que faciliten un número de IVA válido, se aplica la inversión del sujeto pasivo (artículo 196 de la Directiva 2006/112/CE): no se factura IVA y el precio mostrado se cobra sin IVA. Para los clientes establecidos fuera de la Unión Europea, el IVA no es aplicable. Cambios con 30 días de aviso previo, aplicables solo a nuevas suscripciones o futuras renovaciones.
• Facturación y pago: La facturación se gestiona a través de Stripe. Los importes se cobran automáticamente en cada renovación (mensual o anual, según tu elección). Las facturas se envían por correo electrónico y se conservan en tu cuenta. En caso de fallo en el pago, el servicio se suspenderá al cabo de 3 días. Eres responsable de mantener actualizada tu información de pago.
• Término de compromiso: Las suscripciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento sin compromiso. Las suscripciones anuales conllevan un compromiso de 12 meses; la cancelación durante el periodo supone la pérdida de la garantía de reembolso prorrateado (véase la cláusula de cancelación más abajo).
• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. No se concederá ningún reembolso por el uso parcial del mes/año, salvo el derecho legal de desistimiento.

Derecho de desistimiento

De conformidad con la Directiva 2011/83/UE, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la celebración de este contrato, salvo las excepciones legales (servicios digitales iniciados con consentimiento). Para ejercer este derecho, contáctanos por correo electrónico en support@backlink-mastery.com indicando tu solicitud de desistimiento. Los datos tratados hasta el desistimiento se conservarán conforme a nuestra política de privacidad.

Política de uso aceptable

Te comprometes a utilizar BacklinkMastery conforme a la ley y a las buenas prácticas. Queda prohibido: - El scraping o el acceso no autorizado a la plataforma - La monitorización de dominios o backlinks de terceros sin autorización del propietario - La recopilación o transmisión de datos personales sensibles sin consentimiento - La vulneración de derechos de autor o de propiedad intelectual - El spam, el phishing o cualquier actividad maliciosa - El uso de proxy o VPN para eludir las limitaciones - Compartir la cuenta o revender el servicio El incumplimiento de estas normas conllevará la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta.

Garantía de conformidad

BacklinkMastery se compromete a prestar un servicio conforme a la descripción. Garantizamos el funcionamiento general del servicio según sus especificaciones. No obstante, la plataforma se basa en datos proporcionados por terceros (API, servicios externos); no garantizamos una exactitud absoluta del 100 % de estos datos.

Limitación de responsabilidad

Aunque hacemos todo lo posible por garantizar el buen funcionamiento del servicio, BacklinkMastery se presta «tal cual», sin garantías específicas de disponibilidad según el plan. En ningún caso Visicrea será responsable de daños indirectos, consecuentes, punitivos o especiales derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio, incluso si se le hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de Visicrea frente a ti, por cualquier causa, no excederá el importe que hayas pagado por el servicio durante los últimos 12 meses.

Terminación por Visicrea

Visicrea se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si: - Incumples estas condiciones de uso - Realizas una actividad ilegal o infringes el uso aceptable - Supones un riesgo para la seguridad del servicio o de otros usuarios - Tu cuenta acumula varios impagos - No abonas los importes facturados En caso de cancelación justificada, no se concederá ningún reembolso. Se te notificará por correo electrónico y dispondrás de 30 días para recuperar tus datos.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés, con independencia de tu lugar de residencia. Cualquier litigio derivado de este uso será competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Saint-Étienne (Francia). Se recomienda un intento de resolución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial. Para los consumidores, puede intervenir un mediador de consumo: CNPM Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond (https://cnpm-mediation-consommation.eu).

Cambios en los términos

Visicrea se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se te notificarán por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado del servicio tras esta notificación implica tu aceptación de las modificaciones. Los cambios menores (corrección de erratas, aclaraciones) pueden aplicarse de inmediato.